WISSENSDATENBANK & HILFE

Häufig gestellte Fragen

Hier findest du schnelle Antworten rund um Kauf, Hosting, Lizenzen und Support.

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🛍️ Kauf, Zahlung & Rechnungen
⚡ Wie schnell erhalte ich meinen Bot nach dem Kauf?
Vollautomatisch in unter 2 Sekunden! Direkt nach der Zahlung generiert unser Cloud System deinen persönlichen Lizenzschlüssel und sendet dir eine Kaufbestätigung per Discord Direktnachricht. Gleichzeitig wird der Download in deinem Kunden Dashboard sofort freigeschaltet.
💳 Welche Zahlungsmethoden werden im Webshop akzeptiert?
Wir unterstützen alle modernen und sicheren Zahlungsmethoden: Apple Pay, Paysafecard, Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express) sowie Kryptowährungen (Bitcoin, Ethereum, USDT).
📄 Erhalte ich eine offizielle PDF Rechnung für meinen Kauf?
Ja, absolut! Zu jeder Bestellung wird automatisch eine vollständige PDF Rechnung generiert. Du erhältst sie per E-Mail und kannst sie jederzeit im Kunden Portal unter Bestellungen mit 1 Klick herunterladen.
🎟️ Gibt es Rabatte oder Gutscheincodes?
Ja! Bei unseren vorkonfigurierten Spar Bundles sparst du bis zu 30% gegenüber dem Einzelkauf. Zudem erhalten alle aktiven Server Booster auf unserem Discord Server automatisch einen 10% Rabattcode per Direktnachricht.
⚙️ Hosting & Bot Einrichtung
🖥️ Wo kann ich den Bot hosten? Brauche ich einen eigenen Server?
Du kannst deinen Bot flexibel hosten: Auf jedem Windows PC, Linux vServer, Root Server (z. B. Hetzner, Strato, Zap Hosting, OVH) oder 24/7 Heimserver. Voraussetzung ist lediglich eine Internetverbindung und Node.js.
💻 Brauche ich Programmierkenntnisse, um den Bot zu bedienen?
Nein, überhaupt nicht! Alle Bots werden schlüsselfertig geliefert. In der Datei config.js musst du nur deinen Bot Token und deine Server ID eintragen. Mit einem Doppelklick auf die start.bat startet der Bot sofort.
📦 Welche Node.js Version wird vorausgesetzt?
Wir empfehlen die aktuelle Node.js Version 18 LTS oder höher (Node.js 20 / 22 werden voll unterstützt). Node.js kann kostenlos auf nodejs.org heruntergeladen werden.
⚡ Wie registrieren sich die Slash Commands auf meinem Discord Server?
Vollautomatisch! Sobald du den Bot zum ersten Mal startest, registriert er alle Slash Commands direkt auf deiner konfigurierten Discord Server ID, sodass sie in Discord sofort einsatzbereit sind.
🔐 Lizenzen & Sicherheit
🔄 Was passiert, wenn ich meinen Discord Server wechsle?
Kein Problem! In deinem Kunden Dashboard kannst du deine Lizenz 1 Mal pro Monat vollautomatisch auf eine neue Discord Server ID übertragen, ohne ein Support Ticket eröffnen zu müssen.
♾️ Was ist der Unterschied zwischen Lifetime Lizenz und Monatlich?
* Lifetime Lizenz: Du zahlst einmalig und besitzt das Produkt dauerhaft inklusive aller zukünftigen Updates.
* Monatliche Lizenz: Ideal für zeitlich begrenzte Projekte mit voller Flexibilität.
🛡️ Sind die Bots gegen Quellcode Diebstahl und Leaks geschützt?
Ja! Alle Bot Kerndateien sind mit moderner V8 Bytecode Kompilierung (.jsc) verschlüsselt und an unsere hochsichere Nexora Lizenz Cloud gekoppelt. Die Konfigurationsdatei (config.js) bleibt für dich vollkommen offen und anpassbar.
🌐 Kann ich eine Lizenz auf mehreren Servern gleichzeitig nutzen?
Eine Standard Lizenz ist an genau eine Discord Server ID gebunden. Wenn du den Bot auf mehreren Servern betreiben möchtest, kannst du zusätzliche Lizenzen im Store erwerben oder unseren Mengenrabatt nutzen.
👑 Custom Bots, Updates & Support
🛠️ Entwickelt ihr auch maßgeschneiderte Custom Bots nach Wunsch?
Ja! Wenn du spezielle Funktionen, eigene Datenbank Schnittstellen oder maßgeschneiderte Systeme benötigst, eröffne einfach ein Custom Auftrag Ticket auf unserem Discord Server. Nach Fertigstellung wird dein Custom Bot direkt in dein persönliches Kunden Portal hochgeladen.
🚀 Wie erhalte ich Updates für meinen erworbenen Bot?
Sobald ein neues Update erscheint, wird es im Discord Kanal #bot-updates angekündigt und steht in deinem Kunden Dashboard sofort mit dem grünen Badge „Update bereit“ zum Download bereit.
🎫 Was kann ich tun, wenn ich Hilfe bei der Einrichtung brauche?
Unser Support Team steht dir jederzeit zur Seite! Eröffne einfach ein Ticket auf unserem offiziellen Discord Server oder nutze die Schritt für Schritt Anleitung in deinem Kunden Portal.

Noch offene Fragen?

Unser erfahrenes Support Team berät dich gerne vor dem Kauf und hilft dir bei der Einrichtung deines Bots.

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